Раньше всё было просто: Дал задание – и они работают. А куда, чёрт возьми, они денутся.

Но времена поменялись, и с каждым днём больше и больше людей перестают ассоциировать себя с просто рабочей силой, они начинают осознавать себя людьми, рождёнными чтобы жить. А их начальники (специально не использую слово «руководители») всё тяжелее справляются с этим новым явлением – свободой внутри людей.

Человек не родился, чтобы работать. Но зато он родился, чтобы творить. В его природе заложены решительность, инициативность и целеустремлённость. Он хочет приносить плоды, а значит и пользу. Нужно лишь создать для него условия. Я знаю, как. Научу и Вас.

Раньше всё было просто: Дал задание – и они работают. А куда, чёрт возьми, они денутся.

Но времена поменялись, и с каждым днём больше и больше людей перестают ассоциировать себя с просто рабочей силой, они начинают осознавать себя людьми, рождёнными чтобы жить. А их начальники (специально не использую слово «руководители») всё тяжелее справляются с этим новым явлением – свободой внутри людей.

Человек не родился, чтобы работать. Но зато он родился, чтобы творить. В его природе заложены решительность, инициативность и целеустремлённость. Он хочет приносить плоды, а значит и пользу. Нужно лишь создать для него условия. Я знаю, как. Научу и Вас.

Клиент – это не кошелёк с баблом. Дни тех компаний, которые это не поняли или не хотят понимать, уже сочтены.

Он – человек, прекрасно откликающийся на понятный его сердцу язык человечности. Но для того. Чтобы говорить на этом языке, стоит начать с того, что заговорить на нём с собой. Винить удручённого, зажатого, поникшего и недовольного жизнью сотрудника за агрессию и антипатию к людям не за что. Можно его «вылечить», и мастер раскроется во всей полноте.

Мой дорогой руководитель, я знаю секреты, которые лично опробовал на практике. Обучу им и Вас.

Многие из Ваших людей, будучи обученными бежать лишь за деньгами, занимаются совсем не своим любимым делом. Какого же эффекта Вы ждёте от них.

А есть другая сторона медали – сотрудник занимается любимым делом, на завалы в сознании не дают ему встать ровно на ноги. И тут просто ждать тоже бессмысленно.

Давайте протестируем их. Поймём, кто есть кто. И Вы выведете свой бизнес на совершенно другую скорость.

Клиент – это не кошелёк с баблом. Дни тех компаний, которые это не поняли или не хотят понимать, уже сочтены.

Он – человек, прекрасно откликающийся на понятный его сердцу язык человечности. Но для того. Чтобы говорить на этом языке, стоит начать с того, что заговорить на нём с собой. Винить удручённого, зажатого, поникшего и недовольного жизнью сотрудника за агрессию и антипатию к людям не за что. Можно его «вылечить», и мастер раскроется во всей полноте.

Мой дорогой руководитель, я знаю секреты, которые лично опробовал на практике. Обучу им и Вас.

Первый пункт тактики переговоров гласит: Не слышите Вы – не слышат и Вас.

Я встречал массу людей считающих себя опытными в выслушивании, но потом оказывалось, что они обладают навыком лишь на первом, начальном, уровне. Ведь молчать и кивать – лишь верхушка айсберга Общения с человеком.

Лёгкая ухмылка у собеседника при рассказе о дорогом даёт подсознанию рассказчика сигнал: «Меня слышат, но критикуют». Отсутствие тепла в глазах «кричит» о поверхностности. Я уже молчу о фразе: «Вы ничего не понимаете в этом».

И это лишь капли о том, как слушать. Есть ещё говорить, отвечать, задавать вопросы, смотреть, жестикулировать, гримасничать.

Я знаю из личного опыта. С радостью передам Вам. Результаты будут тут же.